二．企业面临的挑战
1．员工的多元化趋势（需求层次不一、文化背景不同、价值取向各异等）
2．环境的变化加快（经济全球化、资源依赖进口、贸易摩擦不断）
3．科技的进步加速（产品或服务的生命周期缩短、替代品更易出现）
4．组织的变革加剧（组织的扁平化、业务流程重组、中国电信的案例）

三．战略和目标
1．战略管理的过程和步骤（企业的定位）
2．SMART目标和SWOT分析（多元化发展、专业化发展等）

四．组织设计的原则
1．组织设计的关键因素（专门化、部门化、命令链、管理跨度、集权与分权、规范化）
2．组织的结构和职能（目标分解、高效团队）
3．岗位设置和分析（岗位说明书是规范化管理的基石）

五．制度和文化
1．标准流程（制度建设、X理论和Y理论）
2．职业技能（霍兰得职业选择理论、员工的职业生涯规划）
3．绩效管理（管理人员的沟通技能和激励技能、马斯洛需要层次理论）
4．企业文化（制度的刚性与文化的柔性如何相辅相成）

培训对象：企业中、高层管理人员、后备干部。
讲课师资：顾其南 工商管理硕士（MBA），上海秀至企业管理咨询有限公司特邀培训师。常年受聘于上海市开业指导服务中心，上海市开业介绍中心，为江苏华尔润集团，金山电信局，嘉定电信局，辽宁抚顺通信公司，山东潍坊通信公司，山东青州通信公司等培训讲师。
培训地点：企业安排
学 制：8课时 上午：9:00-12:00 下午：13:30-16:30

报名地址：上海中山东二路25号建筠商务楼311室（近新开河）。邮编：200002
咨询热线：021-63304281 021-63304197 021-63286461
联系人： 姚老师，顾小姐 网 址：www.zenith8.com
传 真： 021-63304197 电 邮：zeng@zenith8.com
公司附近交通：11，22，26，37，42，55，64，65，71，127，135，145，576，868，926，934等。