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| 第①步 培训项目了解阶段 |
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工作内容：
1、了解企业背景，了解培训背景； 培训项目计划书；
2、了解培训组织者及培训参加者上级的培训目标；
3、了解秀至公司内训优势；
4、了解培训讲师的优势和特长；
5、了解培训方式、时间安排和培训预算。
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工作内容：
培训项目计划书 |
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| 第②步 培训项目确认阶段 |
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工作内容：
1、确定培训项目具体条款；
2、签订培训项目协议书。
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工作内容：
培训项目协议书 |
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| 第③步 培训需求分析阶段 |
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工作内容：
1、了解公司战略目标、经理理念和企业文化；
2、对培训组织者、参加者上级和参加者访谈；
3、设计并执行培训前期调查问卷。
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工作内容：
培训前期调查表 |
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| 第④步 培训课程准备阶段 |
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工作内容：
1、综合培训需求和培训前期调查表调整整个培训目标、培训内容和培训方式；
2、安排培训相关行政事务。
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工作内容：
1、培训课程大纲
2、培训课程讲义
3、培训所用工具
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| 第⑤步 培训课程进行阶段 |
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工作内容：
1、与培训组织者共同对培训现场进行监督；
2、填写培训课程评估表。
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工作内容：
培训课程评估表
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| 第⑥步 培训评估跟进阶段 |
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工作内容：
1、讲师整理分析培训过程中的参加者测试结果；
2、根据培训课程评估表、讲师培训反馈，撰写课程评估报告。
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工作内容：
1、参加者测试荚果
2、培训效果评估报告
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《营销计划的制定》
